کاربرد هوش هیجانی در سازمان

مفهوم هوش هیجانی اصطلاح هوش هیجانی شامل توانایی شناسایی و نام‌گذاری حالات هیجانی خود و دیگران، توانایی ابراز هیجان‌ها به صورت صحیح و پاسخ‌های همدلانه به دیگران و توانایی واکنش نشان دادن بر اساس هیجان‌ها و به‌کارگیری آن‌ها به شیوۀ سازگارانه…